Cameratoezicht en camerabewaking protocol

1. Inleiding

Buitencentrum Hessenheem maakt gebruik van cameratoezicht bij de receptie, toegang van het

zwembad, goederenopslagplaats, vuilcontainers en toegang slagbomen hoofdingang

Buitencentrum Hessenheem.

Dit protocol geeft onder andere een beschrijving van de praktische uitvoering van het

cameratoezicht, mede met het oog op de bescherming van de privacy van de gasten en

werknemers van Buitencentrum Hessenheem. Het cameratoezicht geschiedt onder de

verantwoordelijkheid van Buitencentrum Hessenheem.

2. Doelstelling

Buitencentrum Hessenheem ziet erop toe dat elke gast de regels naleeft die zijn verwoord in de

akte van levering, het contract, de huisregels en de boekings- en beheersovereenkomst.

Het cameratoezicht zal in geval van incidenten duidelijkheid kunnen verschaffen over de

toedracht en daarmee samenhangen met een goede afhandeling ervan.

Concreet wordt het camerabewakingssysteem ingezet voor:

• Het beschermen van eigendommen;

• Het voorkomen/minimaliseren van overlast;

• Het voorkomen/minimaliseren van vernieling en vandalisme;

• Het voorkomen/minimaliseren van criminele activiteiten;

• Het ondersteunen van private- en strafrechtelijke procedures.

3. Privacy

De camera’s werken 24 uur per dag en worden geactiveerd door bewegingen. De

beeldinformatie wordt digitaal vastgelegd op de harde schijf van Buitencentrum Hessenheem

en is daarmee een persoonsregistratie in de zin van de wet. De inzet van de camera’s vereist dan

ook een integer gebruik en een uiterste bescherming van de privacy. Buitencentrum

Hessenheem zal zeer zorgvuldig omgaan met de beelden om de privacy van de gasten en

werknemers te waarborgen. De opgenomen beelden zullen op geen enkele wijze door

Buitencentrum Hessenheem worden gedeeld, met uitzondering van bevoegde instanties.

4. Procedure en bevoegdheden

De beelden kunnen slechts in de volgende gevallen bekeken en veiliggesteld worden voor

onderzoek:

• Indien er een overtreding heeft plaatsgevonden van het huishoudelijk reglement, regels

in de akte van levering, het contract en/of de boekings- en beheersovereenkomst;

• Indien er een strafbaar feit heeft plaatsgevonden.

Afhankelijk van de aard van de overtreding worden de volgende acties ondernomen:

• Overtreding van het huishoudelijk reglement of regels in de akte van levering, het

contract en/of de boekings- en beheersovereenkomst: Buitencentrum Hessenheem

neemt contact op met de gast. De gast wordt door Buitencentrum Hessenheem op het

gedrag aangesproken, op voorwaarde dat de camerabeelden een duidelijk signalement

laten zien. Opgenomen beelden kunnen worden getoond aan de personen die op deze

beelden voorkomen. Verder wordt volgens de bepalingen in het huishoudelijk reglement,

of regels in de akte van levering, het contract en/of de boekings- en

beheersovereenkomst gehandeld.

• Vernieling en overige criminaliteit: Buitencentrum Hessenheem doet altijd aangifte bij de

politie. Beelden worden aan de politie overgedragen. Buitencentrum Hessenheem

verhaalt de kosten van herstel zoveel als mogelijk op de dader.

Bevoegd tot het bedienen van de opnameapparatuur zijn de medewerkers van Buitencentrum

Hessenheem en de installateur (De Wit Communicatietechniek). Deze personen met

uitzondering van de installateur zijn bevoegd opnames veilig te stellen op daarvoor bedoelde

media. De installateur is daartoe alleen bevoegd indien dit in het kader van instructie of

onderhoud gebeurt. In verband met privacy zullen de beelden slechts bekeken en veiliggesteld

worden als er geen andere personen aanwezig zijn dan de bedieningsbevoegde personen en

eventueel de vragende opsporingsambtenaar.

Iedereen die gefilmd wordt, heeft recht op inzage in de beelden. Om dit recht uit te oefenen

volstaat een gemotiveerd verzoek aan de directie van Buitencentrum Hessenheem. Er kan

alleen aanspraak gemaakt worden op beelden van de persoon waar het verzoek van afkomstig

is. De beelden worden alleen na vertoon van geldige legitimatie overgedragen. Het bekijken door

en leveren van beelden aan politie/justitie vindt pas plaats na ontvangst van de schriftelijke

vordering daartoe door de Officier van Justitie.

5. Installatie en bewaarduur

De recorder staat opgesteld in een afgesloten ruimte van Buitencentrum Hessenheem. Beelden

kunnen in de betreffende ruimte en via een beveiligde internetverbinding geraadpleegd worden.

Het camerabewakingssysteem is voorzien van een wachtwoord, dat alleen bekend is bij de

medewerkers van Buitencentrum Hessenheem.

De opnameapparatuur bewaart de beelden automatisch. De beelden zullen, indien niet apart

veiliggesteld vanwege redenen zoals in artikel 4 genoemd, na het vol raken van de

opnameapparatuur automatisch overschreven worden. Hierbij zullen de oudste opnames als

eerste worden overschreven. De maximale bewaartermijn is 30 dagen.

6. Klachten

Klachten aangaande de camerabeveiliging en afhandeling van verzoeken om inzage en

verstrekking, dienen ingediend te worden bij de directie van Buitencentrum Hessenheem.

Wanneer in onderling overleg niet tot een oplossing wordt gekomen, kan de betrokkene

besluiten zijn klachten ter bemiddeling voor te leggen aan de Autoriteit Persoonsgegevens

7. Slotbepaling

Als om een dringende reden van het protocol moet worden afgeweken, is de directie van

Buitencentrum Hessenheem bevoegd om hiertoe een besluit te nemen.