
Uw vakantie begint hier:
Kamperen
Huren
Cameratoezicht en camerabewaking protocol
1. Inleiding
Buitencentrum Hessenheem maakt gebruik van cameratoezicht bij de receptie, toegang van het
zwembad, goederenopslagplaats, vuilcontainers en toegang slagbomen hoofdingang
Buitencentrum Hessenheem.
Dit protocol geeft onder andere een beschrijving van de praktische uitvoering van het
cameratoezicht, mede met het oog op de bescherming van de privacy van de gasten en
werknemers van Buitencentrum Hessenheem. Het cameratoezicht geschiedt onder de
verantwoordelijkheid van Buitencentrum Hessenheem.
2. Doelstelling
Buitencentrum Hessenheem ziet erop toe dat elke gast de regels naleeft die zijn verwoord in de
akte van levering, het contract, de huisregels en de boekings- en beheersovereenkomst.
Het cameratoezicht zal in geval van incidenten duidelijkheid kunnen verschaffen over de
toedracht en daarmee samenhangen met een goede afhandeling ervan.
Concreet wordt het camerabewakingssysteem ingezet voor:
• Het beschermen van eigendommen;
• Het voorkomen/minimaliseren van overlast;
• Het voorkomen/minimaliseren van vernieling en vandalisme;
• Het voorkomen/minimaliseren van criminele activiteiten;
• Het ondersteunen van private- en strafrechtelijke procedures.
3. Privacy
De camera’s werken 24 uur per dag en worden geactiveerd door bewegingen. De
beeldinformatie wordt digitaal vastgelegd op de harde schijf van Buitencentrum Hessenheem
en is daarmee een persoonsregistratie in de zin van de wet. De inzet van de camera’s vereist dan
ook een integer gebruik en een uiterste bescherming van de privacy. Buitencentrum
Hessenheem zal zeer zorgvuldig omgaan met de beelden om de privacy van de gasten en
werknemers te waarborgen. De opgenomen beelden zullen op geen enkele wijze door
Buitencentrum Hessenheem worden gedeeld, met uitzondering van bevoegde instanties.
4. Procedure en bevoegdheden
De beelden kunnen slechts in de volgende gevallen bekeken en veiliggesteld worden voor
onderzoek:
• Indien er een overtreding heeft plaatsgevonden van het huishoudelijk reglement, regels
in de akte van levering, het contract en/of de boekings- en beheersovereenkomst;
• Indien er een strafbaar feit heeft plaatsgevonden.
Afhankelijk van de aard van de overtreding worden de volgende acties ondernomen:
• Overtreding van het huishoudelijk reglement of regels in de akte van levering, het
contract en/of de boekings- en beheersovereenkomst: Buitencentrum Hessenheem
neemt contact op met de gast. De gast wordt door Buitencentrum Hessenheem op het
gedrag aangesproken, op voorwaarde dat de camerabeelden een duidelijk signalement
laten zien. Opgenomen beelden kunnen worden getoond aan de personen die op deze
beelden voorkomen. Verder wordt volgens de bepalingen in het huishoudelijk reglement,
of regels in de akte van levering, het contract en/of de boekings- en
beheersovereenkomst gehandeld.
• Vernieling en overige criminaliteit: Buitencentrum Hessenheem doet altijd aangifte bij de
politie. Beelden worden aan de politie overgedragen. Buitencentrum Hessenheem
verhaalt de kosten van herstel zoveel als mogelijk op de dader.
Bevoegd tot het bedienen van de opnameapparatuur zijn de medewerkers van Buitencentrum
Hessenheem en de installateur (De Wit Communicatietechniek). Deze personen met
uitzondering van de installateur zijn bevoegd opnames veilig te stellen op daarvoor bedoelde
media. De installateur is daartoe alleen bevoegd indien dit in het kader van instructie of
onderhoud gebeurt. In verband met privacy zullen de beelden slechts bekeken en veiliggesteld
worden als er geen andere personen aanwezig zijn dan de bedieningsbevoegde personen en
eventueel de vragende opsporingsambtenaar.
Iedereen die gefilmd wordt, heeft recht op inzage in de beelden. Om dit recht uit te oefenen
volstaat een gemotiveerd verzoek aan de directie van Buitencentrum Hessenheem. Er kan
alleen aanspraak gemaakt worden op beelden van de persoon waar het verzoek van afkomstig
is. De beelden worden alleen na vertoon van geldige legitimatie overgedragen. Het bekijken door
en leveren van beelden aan politie/justitie vindt pas plaats na ontvangst van de schriftelijke
vordering daartoe door de Officier van Justitie.
5. Installatie en bewaarduur
De recorder staat opgesteld in een afgesloten ruimte van Buitencentrum Hessenheem. Beelden
kunnen in de betreffende ruimte en via een beveiligde internetverbinding geraadpleegd worden.
Het camerabewakingssysteem is voorzien van een wachtwoord, dat alleen bekend is bij de
medewerkers van Buitencentrum Hessenheem.
De opnameapparatuur bewaart de beelden automatisch. De beelden zullen, indien niet apart
veiliggesteld vanwege redenen zoals in artikel 4 genoemd, na het vol raken van de
opnameapparatuur automatisch overschreven worden. Hierbij zullen de oudste opnames als
eerste worden overschreven. De maximale bewaartermijn is 30 dagen.
6. Klachten
Klachten aangaande de camerabeveiliging en afhandeling van verzoeken om inzage en
verstrekking, dienen ingediend te worden bij de directie van Buitencentrum Hessenheem.
Wanneer in onderling overleg niet tot een oplossing wordt gekomen, kan de betrokkene
besluiten zijn klachten ter bemiddeling voor te leggen aan de Autoriteit Persoonsgegevens
7. Slotbepaling
Als om een dringende reden van het protocol moet worden afgeweken, is de directie van
Buitencentrum Hessenheem bevoegd om hiertoe een besluit te nemen.